วิธีที่เราคำนวณคะแนนและตรวจสอบรีวิว

ใครเขียนรีวิว

เฉพาะผู้ที่เข้าสู่ระบบผ่าน Telegram หรือ Google เท่านั้นที่สามารถเขียนรีวิวได้ หนึ่งคน — หนึ่งรีวิวต่อบริษัท รีวิวจะระบุภาษาที่เขียนและประเทศที่ผู้ใช้บริการใช้บริการ รีวิวจะถูกแปลเป็นทุกภาษาของเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ธงข้างรีวิวแสดงภาษาต้นฉบับ

วิธีตรวจสอบรีวิว

รีวิวทุกอันจะถูกตรวจโดย AI ก่อน รีวิวที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวจะเผยแพร่ทันที กรณีที่มีข้อโต้แย้ง เช่น อาจเป็นการโฆษณา รีวิวที่จ้างมา หรือข้อมูลส่วนบุคคล จะถูกตรวจโดยผู้ดูแล สแปม คำหยาบ และข้อความที่ไม่เกี่ยวกับบริษัทจะไม่ถูกเผยแพร่ ข้อความที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์จะถูกส่งให้ผู้ดูแลเสมอ

วิธีคำนวณคะแนน

คะแนนเฉลี่ยคือค่าเฉลี่ยเลขคณิตของคะแนนรีวิวที่เผยแพร่ทั้งหมด ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ปัดเศษทศนิยมหนึ่งตำแหน่ง รีวิวที่ซ่อนและถูกปฏิเสธจะไม่ถูกนำมาคำนวณ การกระจายตามดาวจะแสดงบนหน้าของแต่ละบริษัท

«ลูกค้าพูดอะไรกัน» คืออะไร

นี่คือสรุปจากรีวิวทั้งหมดที่เผยแพร่เกี่ยวกับบริษัท ตัวเลขในสรุป — คะแนนเฉลี่ย จำนวนรีวิว สัดส่วนคะแนน 4–5 และ 1–2 — คำนวณโดยตรงจากฐานข้อมูล หากมีรีวิวตั้งแต่สามรีวิวขึ้นไป ส่วนที่เป็นความหมาย («ชื่นชม», «ตำหนิ») จะสร้างโดย AI จากข้อความรีวิวเท่านั้น สรุปจะอัปเดตหลังจากการเผยแพร่รีวิวใหม่แต่ละครั้ง ด้านล่างระบุจำนวนรีวิวที่ใช้ในการสรุป

บริษัทและรายการซ้ำ

หนึ่งบริษัท — หนึ่งหน้า เมื่อเพิ่มบริษัทใหม่ เราจะตรวจสอบกับบริษัทที่มีอยู่แล้วโดยใช้เว็บไซต์และชื่อ รวมถึงในภาษาอื่นๆ ข้อมูลที่ซ้ำกันจะถูกรวมเข้าด้วยกันพร้อมรีวิว

สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่ลบรีวิวเพื่อเงินและไม่เพิ่มคะแนนให้บริษัท บริษัทสามารถตอบกลับรีวิวได้ แต่ไม่สามารถซ่อนรีวิวได้