評価の計算方法とレビューのチェック方法
レビューを書く人
口コミを残せるのは、TelegramまたはGoogleでログインした人だけです。1人につき1社の口コミを1件のみ投稿できます。口コミには、書かれた言語とサービスを利用した国が表示されます。口コミはサイトの全言語に自動翻訳され、口コミの横の旗は元の言語を示します。
レビューのチェック方法
すべてのレビューはまずAIがチェックします。個人的な体験についての明確なレビューはすぐに公開されます。疑わしいケース(宣伝の可能性、依頼されたレビュー、個人情報)はモデレーターが確認します。スパム、侮辱、会社に関するものでないテキストは公開されません。すでにサイトにあるテキストは常にモデレーターに送られます。
評価の計算方法
平均評価は、公開されたすべての口コミの評価(1〜5)の算術平均を小数第1位まで四捨五入したものです。非表示・却下された口コミは評価に含まれません。星の分布は各会社のページに表示されます。
「顧客の声」とは
これは会社に関する公開済みの全口コミの要約です。数値(平均評価、口コミ数、評価4~5と1~2の割合)はデータベースから直接計算されます。口コミが3件以上の場合、「褒めている」「批判している」といった意味的な部分はAIが口コミのテキストのみに基づいて作成します。要約は新しい口コミが公開されるたびに更新され、その下に何件の口コミに基づいているかが表示されます。
会社と重複
1社につき1ページです。新しい会社を追加する際、サイトと名前(他の言語も含む)で既存の会社と照合します。重複が見つかった場合は口コミとともに統合されます。
私たちがしないこと
私たちはお金を受け取って口コミを削除したり、企業の評価を上げたりしません。企業は口コミに返信できますが、非表示にすることはできません。